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返修/退換貨

2017-07-04 09:26

1.商家商品退換貨流程 

貴人購商家為您提供了網上申請退換貨的服務,您只需進入“我的訂單 ”提交退換貨申請即可。

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2.商家商品退換貨周期

商家商品的退換貨服務由商家為您提供,您可以(訂單確認收貨后)在“我的訂單”中提交退換貨申請,商家會在24小時內審核,若您未能與商家協調一致,貴人購客服會在24小時內介入為您處理。 

3.商家退換貨地址

商家退換貨服務是由商家提供的,因商家不同,具體退換貨地址請以退換貨申請頁面中的提示為準。   


4.商家商品退換貨注意事項

(1)換貨僅能換成訂單中原商品,若訂購錯誤,請直接辦理退貨。         

(2)禮包或套裝中的商品不可以部分退貨,有綁定贈品的主商品要將贈品一同進行退換貨。        

(3)3C數碼商品,請參考商品單頁中的相關說明。         

(4)如需檢驗報告的商品,您還需要提供檢驗報告。         

(5)貴人購向您保證所售商品均為正品,且附帶機打發票并與商品一起寄送,憑質保證書及貴人購發票,可享受全國聯保服務;為了享受商品的正常質保,我們建議您將發票開具為商品明細。

(6)圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為準。

(7)由于使用者技術水平、使用環境限制造成的誤報以及實際情況與您描述不符,貴人購將不予受理,按原地址返回的運費由您承擔。

(8)在商品退貨時,需扣除購買該商品及通過評價該商品所獲得的積分及相應優惠。 

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